新幹線予約のために作っていたクレジットカードを解約しました。
時々新幹線に乗ることがあって、予約のためにJRのエクスプレスカード作っていました。年会費１１００円、年に数回乗れば元が取れたようなもんだと思っていたのですが、最近は全く乗る機会がなくなってしまいました。
しかも、今はカードが無くてもアプリでいいんでしょ？ だったらとっとと解約！と思うものの、新しく届いたカードは引き出しにしまいっぱなしだし、問い合わせの電話番号が入った書類もカードと一緒にあるし、で何度も思い立つものの、すっかり忘れていました。
カードの解約ってなんだか面倒くさそうなイメージ。
サブスクリプション契約の解除が面倒くさいとか問題になっていますが、たらい回しにされたり、なにかと番号がわからないと手続きが進まなかったり、解約の引き止めなんかもあるんじゃないか。そんなイメージです。
これは結構面倒なことになりそうだ、そんな心構えで、問い合わせ電話番号に電話をしたのが、午前８時５０分。受付は１０時からという自動音声が流れてきました。
仕切り直して、改めて１０時過ぎに問い合わせ電話番号に電話をします。
自動音声に沿って、解約については・・・という番号をプッシュ
本人かどうかの確認の後に番号を押し、さらにカードの下４桁の番号をプッシュ
暗証番号を・・・という自動音声に沿って、暗証番号をプッシュ
自動音声で「長らくのご利用ありがとうございました」と解約が終了。
え？？？ そんだけ？？？？？？
名前の確認も生年月日の確認もありません、カード番号も下４桁のみ。裏面の３桁のセキュリティーコードを入力してくださいと言われてもいいように、事前にしっかり確認してたんですが、それもなし。
４桁の暗証番号も、果たしてこれ出会ってるかどうか、ちょっぴり不安だったんですけど、そのままつるっと進んでしまったので合ってたんだと思います。
登録された電話番号からの電話がどうこうって言ってたので、多分登録電話番号からの電話だといろいろ省略されてるんだろうなと思います。
登録電話番号からの電話であれば、カード本体が手元になくても番号さえわかれば簡単に手続きができるってことみたいです。まさかこんなに簡単にできるとは。。。もうちょっと早くやっておけばよかった。。。
